Добро пожаловать в профессиональное консультирование!
Контрактирование в консультировании – это ключ к эффективному взаимодействию клиента с психологом. Контракт является рамочным соглашением и определяет предмет консультирования, роли и обязанности клиента и специалиста, обозначает организационные моменты, управляя ожиданиями обеих сторон. Данный контракт используется для обозначения договоренностей между клиентом и психологом. Такие соглашения не имеют юридической силы, но они способствуют повышению качества наших с вами отношений.
Предмет консультирования:
Под предметом консультирования мы понимаем четкую цель или состояние, над которым вы хотите работать. Если вам покажется, что мы отклонились от запроса или изначальный запрос потеряет актуальность, мы можем перезаключить контракт с новым актуальным запросом. Однако сначала мы проверим, не вызвано ли это сопротивлением (об этом читайте ниже в пункте «Сопротивление»). В ходе сессии мы поисследуем ваш запрос, возможно подкорректируем его и обозначим в данном контракте.
Анонимность и конфиденциальность:
Психолог обеспечивает конфиденциальность информации и обязуется не использовать информацию, ставшую ему известной в ходе консультирования, прямо или косвенно для собственной выгоды. Информация не выходит за рамки отношений клиент – психолог, кроме случаев, оговоренных действующим законодательством РФ. Клиент не имеет права вести аудио-видеосъемку сессии без согласия консультанта.
Природа отношений, длительность сессии и консультирования:
Наше взаимодействие строится в форме беседы. Я буду внимательно вас слушать, задавать вопросы. А вы, в свою очередь, рассказывать о тех переживаниях, которые вас беспокоят и давать мне обратную связь о нашем взаимодействии - что нравится, что не нравится, как с вами лучше обращаться и т.д.
В случае возникновения разногласий, психолог может проконсультироваться с коллегами, супервизором, сохраняя анонимность и конфиденциальность клиента, а также порекомендовать клиенту другого консультанта.
Длительность одной сессии: 50 минут оффлайн, 55 минут онлайн.
Ответственность сторон:
Консультирование – это безопасное, свободное от оценивания и критики пространство, которое основывается на партнерских отношениях и общения «взрослого со взрослым». Каждая из сторон несет свои 50% ответственности.
Ответственность клиента:
· Выбор запроса и действия по его решению. Это ваша ответственность действовать или не действовать для решения запроса и то, как вы распоряжаетесь данным ресурсом, включая время каждой сессии;
· Сказать о дискомфорте в рамках сессии;
· Быть гибким и открытым, спонтанным и искренним. Вы можете использовать любые слова, включая нецензурную лексику, проявлять эмоции и чувства;
· Сообщить о возможных противопоказаниях. Например, панические атаки, химические зависимости;
· Не быть под воздействием психотропных, алкогольных и других веществ во время сессий;
· Не вести аудио-видеосъемку сессии без согласия консультанта;
· Сообщать, если Ваша способность в работе нарушена вследствие личных или эмоциональных затруднений, в силу болезни или по другим причинам. В этом случае сессия должна быть перенесена.
Ответственность консультанта:
· Применять профессиональные знания, умения и навыки в консультировании;
· Соблюдать профессиональную этику и принципы консультирования;
· Дать инструментарий клиенту и сопровождать при необходимости;
· Организовать рабочее место для проведения сессии (очно или в Яндекс телемосте/Контур толк);
· Создавать пространство для позитивных изменений клиента;
· Соблюдать правила анонимности и конфиденциальности, оговоренных в данном контракте;
· Сохранять нейтральность к клиенту;
· Сообщать, если способность консультанта в работе нарушена вследствие личных или эмоциональных затруднений, в силу болезни или по другим причинам, в этом случае консультант не может проводить сессию, и мы переносим ее на удобное время.
Сопротивление:
В работе над личностным ростом вы можете сталкиваться с сопротивлением – психологической защитой. Сопротивление может проявляться у вас как потеря интереса к вашему запросу, нежелание исследовать ваш запрос, делать домашнее задание. Однако это не значит, что с ним нужно активно бороться. Я предлагаю относиться к себе бережно и с пониманием. Я призываю открыто делиться этим состоянием со мной.
Порядок оплаты:
Стоимость личной/онлайн сессии 4500 рублей. (50-55 мин).
Стоимость личной/онлайн сессии сессия 6000руб (90мин).
Бронирование времени для личной консультации осуществляется по 50% предоплате минимум за 48 часов до сессии. При отсутствии оплаты время передаётся другому клиенту.
Оплата производится по номеру телефона на счёт в Альфа банке или Тинькофф.
Очень важно, чтобы цена была для вас комфортной и не вызывала напряжения. Если моя цена вам не очень комфортна, то в этом нет ничего страшного. Скажите мне, пожалуйста, об этом, и я, если вы разрешите, могу рекомендовать вам кого-то из моих коллег, в качестве работы которых я уверена. Если у вас уже есть про это какие-то мысли — скажите.
Порядок отмены сессии:
Если вы хотите перенести сессию, пожалуйста, предупредите меня минимум за 24 часа
Бесплатная отмена/перенос – возможна за 24 часа и более до начала. Деньги возвращаются.
Отмена/перенос менее чем за 24 часа – оплата 50% не возвращается (сгорает как за состоявшуюся встречу).
Это связано с оплаченной арендой кабинета и невозможностью занять это время.
Общение между сессиями:
Допускается небольшое общение между сессиями (1-2 коротких сообщения), если оно связано с необходимостью некоторого рода поддержки и/или организационной практики. Например, вы хотите поделиться своими чувствами, не дожидаясь следующей сессии или задать уточняющий вопрос о домашнем задании. Я вам отвечу в течение 12-24 часов. Данное общение происходит через WhatsApp/Телеграмм. Прошу придерживаться данного формата, т.к. мне хочется быть бережным с вашими чувствами и не комкать их в переписке.
